お客様がキレイになる場所
こんにちわ😊今日はいい天気でしたね☀️
春なんじゃないか❗️ってくらいです
現場を1ヶ月半離れてる間にたくさんの気づきがありました。
お客様の事たくさん思い出していました
受付を見て今日は〇〇様がいらっしゃる
どんなお話をされるんだろう
お元気でいらっしゃるかな
そしてご来店されてからのストーリーを勝手に組み立てたりして😊
そんな中改めて思ったのが
〇〇様の髪質ってもう少しこうできないかな❓
シャンプー後によく言われる『美容室で洗った日はいい❗️』
もっと色々お客様がおっしゃっていた言葉とか
実はたくさん伝えたかった事があったなあとか
シャンプーの説明聞いたら買わないといけないんじゃないかって
不安な気持ちにさせてしまってたんじゃないかな、、とか
髪の毛のどんな悩みがあったのだろうかとか
私の仕事場ではなく
お客様が『キレイ』になる場所
たくさんの反省
シャンプーってどんな成分❓乾かす前に何か付けてる❓
この前とは違う❓これは何❓
どんなものでどんな効果がとかたくさんお伝えしないといけない
当然の事なんです。
コロナ禍でもあり、会話を好まれなお客様もいらっしゃいますし、
私たちが話し過ぎてもいけません。
ご来店の際はもちろん😊こちらの場を使いながら少しずつお伝えさせてください😊
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